On vous dit tout
Les réponses aux questions que vous vous posez avant de pousser la porte du salon.
Nous contacterCe qu'on nous demande souvent
Pas de jargon, juste des réponses claires pour vous aider à préparer votre visite.
Faut-il prendre rendez-vous ou puis-je venir sans ?
On recommande de prendre rendez-vous pour être sûr d'avoir un créneau. Cela dit, si vous passez devant et qu'un coiffeur est disponible, on vous accueille avec plaisir. Pour les colorations ou le lissage à la kératine, la réservation est vraiment préférable car ces soins demandent du temps.
Comment puis-je réserver un créneau ?
Appelez-nous au +33 3 20 11 45 88. Simple et direct. Vous pouvez aussi passer au salon au 39 Rue Anatole France pour fixer votre prochain rendez-vous en personne.
Quels sont vos horaires d'ouverture ?
Du lundi au vendredi, de 9h00 à 20h00. On ferme le week-end. Ces horaires larges permettent aux professionnels de venir après le travail, et aux parents de caser un rendez-vous pendant que les enfants sont à l'école.
Acceptez-vous les enfants ?
Oui. On propose des coupes enfants et on sait que ça peut être un moment délicat pour les plus petits. Nos coiffeurs prennent le temps qu'il faut, sans pression. Si votre enfant a besoin d'une pause, c'est OK.
Comment savoir quelle coupe ou couleur me conviendrait ?
On en discute ensemble. Chaque consultation commence par un échange sur vos envies, votre style de vie et la nature de vos cheveux. Fins, épais, bouclés, colorés depuis des années — tout ça compte. On vous conseille en fonction de ce qui marchera pour vous, pas en fonction des tendances du moment.
Combien de temps prévoir pour une coloration ?
Comptez entre 1h30 et 2h30 selon la technique. Un balayage prend plus de temps qu'une couleur uniforme. Le lissage à la kératine, lui, peut durer 2 à 3 heures selon la longueur de vos cheveux. On vous donne une estimation précise quand vous réservez.
Utilisez-vous des produits adaptés aux cheveux sensibles ?
Oui. On choisit les soins en fonction de chaque client. Si vous avez le cuir chevelu sensible, des allergies connues ou des cheveux fragilisés par des traitements précédents, dites-le nous. On adapte.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Espèces et carte bancaire. Rien de compliqué.
Puis-je annuler ou reporter mon rendez-vous ?
Bien sûr. On demande juste de nous prévenir le plus tôt possible pour qu'on puisse proposer le créneau à quelqu'un d'autre. Un coup de fil suffit.
Y a-t-il un espace dédié pour les hommes ?
Oui, on a un espace hommes dans le salon. Coupes, barbes, entretien — tout est prévu. L'ambiance est détendue, pas de chichis.
Proposez-vous des coiffures pour des événements spéciaux ?
Absolument. Mariages, soirées, fêtes de famille. On réalise des chignons, des mises en pli et des coiffures travaillées. Prenez rendez-vous en avance pour ces occasions, surtout en haute saison.
Comment trouver le salon ?
On est au 39 Rue Anatole France à Lille. Le quartier est bien desservi. Si vous venez en voiture, il y a des places de stationnement dans les rues adjacentes.
Une autre question en tête ?
Contactez-nous directement, on vous répond sans détour.